Pengertian Housekeeping

Secara umum housekeeping adalah departemen atau bagian yang bertugas untuk melakukan pemeliharaan hotel atau penginapan yang meliputi menjaga, membersihkan dan merawat keseluruhan kamar hotel baik bagian dalam maupun bagian luarnya.

Nah, berikut adalah ulasan mengenai pengertian housekeeping dan ruang lingkup kerja housekeeping

Pengertian Housekeeping

Pengertian housekeeping adalah bagian yang bertanggung jawab untuk menjaga kerapihan, kebersihan dan kenyamanan seluruh area hotel dengan tujuan agar para tamu bisa merasa nyaman selama menginap disana.

Pengertian housekeeping menurut ahli

• Menurut Djohan, T.M (1993) adalah salah satu bagian yang ada didalam hoetl yang menangani hal-hal terkait dengan keindahan, kerapian, kebersihan, kelengkapan seluruh kamar juga seluruh areal umum agar seluruh tamu dan karyawan dapat merasa aman dan nyaman di dalam hotel.
• Menurut Menteri Pariwisata Pos dan Telekomunikasi No. KM3/PW/003/MPPT86 adalah salah satu jenis akomodasi yang mempergunakan sebagian atau seluruhnya jasa lainnya bagi umum yang dikelola secara komersil.

Pengertian housekeeping lainnya adalah departemen khusus di sebuah hotel yang mencakup segala aktivitas memlihara kebersihan kamar, kelengkapan, keselamatan dan kelestarian lingkungan area hotel baik dalam hal administrasi maupun operasionalnya.

Ruang Lingkup Kerja Housekeeping

Ruang lingkup kerja housekeeping tidak hanya terpaku pada kamar-kamar tamu saja, tapi juga meliputi area hotel secara menyeluruh tanpa kecuali. Adapun area hotel yang menjadi tanggung jawab housekeeping dibagi menjadi dua yaitu area dalam dan area luar.

Area dalam hotel

• Taman
• Area parkir
• Kolam renang
• Tenis Court
• Dll

Area dalam hotel

• Kamar tamu
• Arcade
• Bank
• Money changer
• Beauty salon
• Meeting room
• Restoran
• Barber Shop
• Travel agent
• Ruang Loker
• Ruang Linen
• Lobby
• Dll

Ruang lingkup kerja housekeeping memang sangatlah luas, oleh karena itu karyawan yang bekerja di bagian housekeeping biasanya jumlahnya tidak sedikit karena tanggung jawabnya juga besar terutama dalam menjaga kebersihan, kerapian dan keindahan seluruh area hotel.